Политика за враќање на производи

Политика за враќање

Во EchoLink задоволството на клиентите е наш приоритет. Доколку не сте задоволни од купениот производ, ве молиме запознајте се со нашата политика за враќање подолу.

1. Услови за враќање

Производот мора да биде во оригинално пакување, некористен и во продажна состојба.

Барањето за враќање мора да биде направено во рок од 14 календарски дена по приемот на производот.

По одобрување на барањето, производот треба да биде испратен на адресата што ќе ви ја доставиме.

Трошоците за испорака се на товар на клиентот, освен ако не е договорено поинаку.

По скенирање на QR кодот од кутијата, производот не подлежи на враќање.

2. Процедура за враќање

Барање за враќање: Испратете барање на [info@echolink-bg.com] или контактирајте не преку 

Одобрување и испраќање: По одобрување на барањето, испратете го производот на наведената адреса. Производот мора да биде во оригинално пакување, некористен и со сите вклучени додатоци.

Проверка: По приемот на вратениот производ, ќе извршиме проверка и ќе го обработиме барањето. Процесот може да трае од 7 до 10 работни дена по приемот на пратката.

3. Враќање на средства

По одобрување на враќањето, средствата ќе бидат вратени преку истиот начин на плаќање користен при купувањето.

Процесот на враќање на средства може да трае помеѓу 7 и 10 работни дена по потврда на враќањето.

Трошоците за испорака не се враќаат. Трошоците за враќање се одговорност на клиентот.

4. Контакт

За какви било прашања во врска со нашата политика за враќање, можете да не контактирате:

Адреса: ул. Иван Вазов 23, стан 4, 1000 Софија, Бугарија

Е-пошта: info@echolink-bg.com